Zákaznický servis
převzetí a expedice zakázek: Hana Radová
bezplatná linka: 800 900 673
telefon: 379 300 450
e-mail: h.radova@ao-do.cz
Sekretariát
účetní evidence: Radka Buršíková
telefon: 379 300 451
e-mail: r.bursikova@ao-do.cz
Obchodní zástupce
Josef Trykar
telefon: +420 601 334 332
Jednatel
Stefan Rüdiger
e-mail: s.ruediger@dao-ag.de
Informace týkající se řešení sporů online podle čl. 14, odst. 1 ODR (nařízení pro řešení sporů online):
Evropská komise dává spotřebitelům možnost řešit spory online na jedné ze svých platforem, a to na základě čl. 14, odst. 1 nařízení ODR. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) slouží jako portál, kde mohou zákazníci dosáhnout mimosoudního vyrovnání ve sporech plynoucích z online nákupů a kontraktů na služby.